Política de reembolso

 

Reembolsos

Gracias a que todo nuestro proceso de producción es manual, podemos cuidar hasta el mínimo detalle para asegurarnos de brindarte siempre la mejor calidad. No ofrecemos reembolsos si el producto fue entregado sin daños, si fue utilizado de alguna manera o si cambias de parecer sobre el aroma que seleccionaste.

Sabemos que es difícil elegir un aroma, y es por eso que hacemos nuestro mejor esfuerzo para guiarte en tu proceso de elección, brindándote descripciones y la mayor cantidad de detalles para que tu compra sea justo como lo esperas.

Con todo esto en mente, tené en cuenta que los productos que estás comprando están hechos a mano y son 100% naturales/orgánicos, por lo que tienden a tener variaciones de un lote a otro (color, textura, etc).

Cambios o devoluciones

Sabemos que los accidentes pasan. Si los artículos de tu orden sufrieran algún daño durante el transporte, podemos ofrecerte un reemplazo o reembolso por el articulo dañado.

Para esto, debés enviarnos una fotografía demostrando el daño a nuestro correo info@humbleandco.com dentro de las primeras 24 horas luego de que se te entregó la orden.

Queremos darte la mejor experiencia

Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si tenés algún problema con tu pedido, contactános e intentaremos solucionar la situación lo mejor que podamos.

¡Gracias siempre por tu apoyo!